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Políticas de garantías en reparaciones de taller IT   

Nuestra política de garantía tiene como objetivo proporcionar a nuestros clientes la confianza y la seguridad en los servicios de reparación de productos electrónicos ofrecidos por nuestra empresa. Nos comprometemos a garantizar la calidad y durabilidad de las reparaciones realizadas, respaldando nuestros servicios con condiciones claras y justas.

 

Alcance de la Garantía:

Garantía de Reparación: Garantizamos que todas las reparaciones realizadas en productos electrónicos estarán libres de defectos en materiales y mano de obra por un período de 3 meses en dispositivos clasificación  A y 15 dias en dispositivos clasificacion B, a partir de la fecha de entrega del producto reparado.

 

Cobertura de la Garantía: La garantía cubre específicamente los componentes y servicios reparados durante el proceso de reparación. No cubre daños causados por mal uso, accidentes, modificaciones no autorizadas o desgaste normal.

 

Proceso de Reclamación de Garantía: Los clientes que experimenten problemas cubiertos por la garantía deben notificar a nuestro servicio al cliente inmediatamente. Se solicitará una prueba y se realizará una evaluación para determinar si el problema está dentro de los términos de la garantía.

 

Reparación o Reemplazo: En caso de que se determine que el producto reparado está defectuoso dentro del período de garantía, nos comprometemos a reparar o reemplazar el producto, a nuestra discreción y sin cargo adicional para el cliente.

 

Exclusiones: La garantía no cubre accesorios, baterías u otros componentes consumibles que puedan tener una vida útil limitada. Tampoco cubre problemas resultantes de eventos fuera de nuestro control, como desastres naturales o mal manejo por parte del cliente.

En productos de clasificación A y B no deben estar mojados o con pantallas quebradas los telefonos celulares (smartphone) y televisores (smart TV)  

 

Condiciones Generales:

La garantía es válida solo para el cliente original y no es transferible.

El cliente es responsable de los costos de envío asociados con las reclamaciones de garantía.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de garantía en cualquier momento.

Esta política refleja nuestro compromiso con la satisfacción del cliente y la integridad en la prestación de servicios de reparación de productos electrónicos.

Dispositivos clasificacíon A

COMPUTADORAS

SMART TV

EQUIPOS DE SONIDO

ALTA VOCES

IMPRESORAS

FOTOCOPIADORAS

CONTOMETROS

MICROONDAS

MAQUINAS CONTADORA DE BILLETES

 

Dispositivos clasificacíon B

SMARTPHONE:

  • Samsung
  • Huawei
  • Honor
  • Redmi
  • Motorola
  • Iphone
  • Alcatel
  • otros

CONSOLAS DE VIDEO JUEGOS

PlayStation Series:

  • PlayStation 5 (PS5)
  • PlayStation 4 (PS4)
  • PlayStation 3 (PS3)
  • PlayStation 2 (PS2)
  • PlayStation (PS1)

 

Xbox Series:

  • Xbox Series X
  • Xbox Series S
  • Xbox One
  • Xbox 360
  • Xbox

 

Nintendo Switch Series:

  • Nintendo Switch
  • Nintendo Switch Lite
  • Wii U
  • Wii
  • Nintendo GameCube
  • Nintendo 64
  • Super Nintendo Entertainment System (SNES)
  • Nintendo Entertainment System (NES)

 

Sega:

  • Sega Genesis
  • Sega Saturn
  • Sega Dreamcast

Atari:

 

CONTROLES DE VIDEO JUEGOS